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Offre d'emploi / Publié le 12 décembre 2022

éhop recherche son·sa chargé·e de mission Covoiturage solidaire

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éhop recrute
@ ehop, adobe stock
Envie de rejoindre un projet d'actualité ? Le covoiturage pour l'accès à l'emploi au cœur de votre prochain emploi !

éhop ?

éhop, c’est l’association bretonne qui accompagne le changement de comportements pour qu’un maximum de personnes adopte le covoiturage du quotidien… Un sujet d’actualité où tout reste à construire. Nous agissons sur le terrain pour sensibiliser et interpeller les citoyens sur leur usage de la voiture solo et les accompagnons jusqu’à la mise en relation des covoitureurs. 12 salariés et 6 membres au conseil d’administration portent ce projet innovant, en collaboration avec 30 collectivités et 15 entreprises bretonnes.

Mission

Aux côtés d'Élise et sous l'encadrement de Lénaïg vous intégrerez le service « éhop solidaires » (service de covoiturage pour l'accès à l'emploi et à la formation) où vous serez chargé.e de :

La mise en relation entre covoitureurs passagers et conducteurs

  • Bien souvent par téléphone, qualifier et prendre en compte les demandes de covoiturage
  • Rechercher des solutions dans nos bases de données, mettre en contact les covoitureurs et assurer le suivi d’expérience
  • Relancer les covoitureurs pour actualiser les bases de données
  • Recueillir l'avis et les remarques des utilisateurs
  • Remplir les indicateurs de suivi
  • Recueillir des témoignages

La gestion de projet

  • Faire connaître le projet auprès des structures du social, de l’insertion, de l’ESS (Économie Sociale et Solidaire)
  • Animer des ateliers, réunions auprès des bénéficiaires et /ou des prescripteurs

Les activités complémentaires

  • Participer aux animations terrains à la rencontre des salariés dans les entreprises
  • Prendre part à la politique et stratégie générale de l’association

Profil recherché

Le contact téléphonique avec les bénéficiaires représente une part importante de la mission. L’empathie, la capacité d’écoute et d’analyse des besoins, ainsi que le sens du service et le goût du challenge sont des atouts importants pour ce poste. Être en relation avec les covoitureurs nécessite de la réactivité, de l’adaptabilité et surtout de la rigueur dans le suivi des demandes de covoiturage.

Avec au minimum un bac+2 et une expérience significative dans l’accompagnement social, la mobilité durable ou bien en lien avec la satisfaction-relation client/usagers, le·la candidat·e rejoindra une équipe engagée dans le développement durable, les pratiques collaboratives et l’innovation sociale.

Ce poste pouvant nécessiter des déplacements sur toute la Bretagne, le permis B serait apprécié (recours à un service d’autopartage).

Infos pratiques

  • Date de démarrage : Février 2023
  • Durée : CDD 1 an à 35h/semaine, évolution possible en CDI
  • Lieu de mission : RENNES (proche métro ligne B et lignes de bus) - Déplacements fréquents en Bretagne - Télétravail possible 2 jours/semaine
  • Rémunération : Selon convention collective ECLAT : emploi groupe B indice 257 avec reprise d’ancienneté  - Mutuelle (prise en charge 50%) – Prévoyance
  • Autopartage pour les déplacements professionnels.

Candidater avant le 6 janvier 2023 par mail à recrutement [at] ehop.bzh

 

5 bonnes raisons de nous rejoindre

  1. L’équipe et le conseil d’administration sont très sympas
  2. éhop est reconnue comme expert dans les usages du covoiturage du quotidien, soutenue par de nombreuses collectivités et engagée dans des projets nationaux, aux côtés de l’État.
  3. La tâche est ardue mais notre capacité d’innovation et de réaction est sans limite.
  4. Nous nous employons à être une entreprise collective, une grande aventure partagée.
  5. Le projet grandit encore et encore… et nos compétences avec !